Tutti vogliono vendere - vendite e consapevolezza di sé?!
"Tutti vogliono vendere qualcosa" è comprensibile a un certo livello, la domanda è COME? A quale prezzo? Come obiettivo primario o se è importante ciò che si sta vendendo? Forse darete abbastanza della vostra umanità in modo che comprino da voi in futuro? Siete in grado di sintonizzarvi con un cuore PURO e disinteressato con il vostro interlocutore? In questo articolo mostrerò come la vendita e la consapevolezza di sé siano strettamente collegate.
Qual è il segreto per trovare i migliori per VOI?
Da capacità relazionali, conoscenza dell'azienda, comprendendo ed esplorando i driver del management e degli individui, per dirla in breve.
Ho letto molti libri sul successo, ma la verità sul successo l'ho trovata in altri. Non sono stati Bryan Tracy, John Maxwell o Péter Szabó a darmi i consigli migliori. La Mappa della Coscienza del Dr. David Hawkins, Rüdiger Dahlke, Ervin Lázár, János Arany, Géza Gárdonyi, Nicholas Demetry, Socrate (e potrei continuare) hanno fornito il supporto per la trasformazione della mia indentità, per la conoscenza dell'uomo e, in definitiva, una spiegazione per il venditore che è in me.
Tutto è iniziato da me fin dall'infanzia, attraverso il sentiero spesso apparentemente stretto della consapevolezza di sé. Lo sviluppo personale è un processo senza fine, che ha le sue bellezze, i suoi giardini di rose e, spesso in profondità, le sue spine di rosa.
La maggior parte delle persone non si impegna in una profonda autoconsapevolezza proprio a causa delle spine, perché ha paura di scoprire o vedere qualcosa che fa male.
Pochi sono coloro che desiderano un'immagine dolorosa, anche se viene loro promesso che dopo arriveranno in "Paradiso". Eppure, attraverso queste profondità che si rafforza sempre di più in modo da poter vedere con chiarezza i problemi degli altri e la nostra conoscenza della natura umana si approfondisce.
Se non fossi stato così vicino al pericolo circa 20 anni fa, probabilmente oggi avrei meno esperienza. Se non avessi dovuto rimettermi in piedi cambiando carriera, sarei sicuramente meno in grado di aiutare persone con problemi simili. Se non avessi toccato il fondo quando stavo costruendo un team HR, sarei meno in grado di resistere ai "tornado". Dove non c'è profondità, non c'è altezza.
Ci saranno sempre delle onde. La domanda è: siete in piedi come una ROCCIA FORTE o siete spazzati via dalle onde?
Ho deciso di rimanere sulla roccia. Quindi il segreto sta nello sviluppo personale, nell'autoidentità, nella consapevolezza di sé.
Ma da dove nasce l'amore per le vendite?
Quando ero alle elementari, ogni 3 anni potevamo andare all'estero a trovare mio zio in Italia. Da bambina adoravo le gomme da masticare, in Ungheria non le avevamo, non erano così grandi, solo palline con tanto zucchero.
Sono riuscita a gonfiarlo più grande della mia testa... dai piccoli pezzi di gomma si sono formati dei bei palloncini rosa.
Lanciai qualche pacchetto a mio zio e iniziarono le mie marachelle infantili. Iniziai a venderle ai miei compagni di classe non come pacchetti, ma pezzo per pezzo. Dopo un po', dovetti cercare un'altra attività perché avevo finito le gomme da masticare:-)
Mia madre mi fece all'uncinetto una bambola di filati molto belli, lunga circa 15-20 cm, che imbottì di cotone idrofilo, in modo che fosse morbida e piacevole al tatto, e faceva figure sorridenti che il bambino amava portare a scuola, anche come mascotte.
Mi è piaciuto così tanto che l'ho rivisto nel opportunità di businesse stavo costruendo bambole con mia madre, che le faceva dopo ore, senza saperlo. Ricordo solo di averle detto che le avrei regalate ai miei compagni di classe. In fondo stavo dicendo la verità.
Dal punto di vista odierno, si trattava di uno scherzo, di un'azione maliziosa, ma Tutti erano felici: io per la piccola paghetta, i bambini per le figure affettuose speciali (bambina, bambino, ecc.), e mia madre per me per quanto è gentile la sua bambina.
L'università e i miei primi lavori
Poi si è acceso il lato spumeggiante della vitaQuando facevo il cameriere e poi il supervisore e il venditore durante gli anni dell'università. Ero davvero felice dell'opportunità di supervisore (in Israele), ero libero di decidere come crearla, di riempire il ristorante durante la guerra civile. La responsabilità di coordinare un team era per me un'opportunità gioiosa, anche se i miei fine settimana si trasformavano spesso in notti. Mi è sembrata un'opportunità incredibile, all'inizio Sono diventato un leader.
Parlavo con gli ospiti, li ascoltavo e se li vedevo giù di morale, cercavo di tirarli su. Spesso erano stanchi per le difficoltà sul lavoro e per la situazione politica. Ho agito per una naturale motivazione interiore e il risultato è stato un periodo super redditizio. Organizzavamo serate in cui formaggio, vino, musica e il mio team fornivano l'intrattenimento -. un po' di divertimentoè stato in grado di entrare nel cuore delle persone.
È stata anche una bella esperienza vendere in negozio, ho sempre scelto i fine settimana perché sapevo che c'era molta gente e ho visto l'opportunità. All'epoca non mi importava che i fine settimana fossero un periodo di riposo. Non ho mai fatto pressione su nessuno, ho semplicemente parlato con le persone, mi è piaciuto conoscerle, entrare in contatto con loro, ho sempre avuto una profonda fiducia in loro, ma all'epoca non me ne rendevo conto.
Sono già immersa nella felicità quando posso entrare in contatto con le persone e vedere un sorriso sul loro volto quando mi parlano.
Poi è arrivata una società britannica di organizzazione di conferenze che ha utilizzato un approccio di vendita completo per vendere le proprie conferenze. Durante il periodo di prova fui premiato come miglior venditore.
Quando le risorse umane sono coinvolte
La mia prossima tappa, che è stata influenzata dalle vendite, è il reclutamento di personale. Credo che senza la cosiddetta abilità di vendita, che io preferisco chiamare magia, non si possa mai creare un'attività di successo.
Le mie storie preferite come addetto alle risorse umane - e anche i miei più grandi successi - sono stati nell'ambito delle vendite, da Xerox, Kramp a MVÜK ecc...
Il candidato a cui ho fornito i fatti reali, e il manager a cui ho dipinto il vero candidato stock. Molte volte la realtà è stata dolorosa, ma l'onestà ha pagato in questo caso, ma ha funzionato solo con l'azienda in cui sentivo la proposta di valore, non ho avuto successo con le aziende focalizzate sul profitto.
Per essere più precisi, coloro che solo a parole, comportandosi apparentemente in modo umano, semplicemente non facevano affari. L'esperienza di vita è una grande maestra di abilità con le persone. Non riuscivo più a relazionarmi con le persone che si nascondevano dietro gli apparenti sorrisi e la buona natura esteriore - quando ho smascherato la farsa.
Qual è la conclusione sulle abilità delle persone e sulle vendite?
- Iniziare a conoscere se stessi, Ad esempio, descrivere come ci si vede.
- Sviluppate il lato chiaro della vostra personalità, il lato ombra può essere eliminato.
- Scoprite il buono che c'è nelle persone, prendete quella che sembra una trattativa fallita e fatela diventare parte della vostra conoscenza.
- Camminare, svegliarsi, leggere, parlare e scrivere!
In retrospettiva, sono felice di essermi attenuto ai miei principi, ai miei valori, perché ora, come imprenditore, come potrei guardarmi negli occhi giorno dopo giorno se avessi sbagliato?
Da identità personale, a L'onestà con noi stessi è essenziale, qualunque sia l'attività. Se non si è onesti con se stessi, non si è in grado di essere onesti con gli altri. Senza di loro non sarei in grado di Cambiamenti di carrieraa, dirigentiper allenare, per guidare lo sviluppo della personalità in una direzione positiva.
Quali competenze e abilità ho appreso attraverso l'autoconsapevolezza?
Nel corso degli anni di impegno nelle vendite ho capito due cose importanti:
- Non un buon venditore che sa vendere tutto. Per me, un buon venditore è una persona che si identifica con il prodotto o il servizio e parla alle persone con il cuore.
- Non voglio vendere, ma imparare a relazionarsi con le persone, in modo del tutto naturale.
Guy Kawasaki: ho masticato velocemente il libro Charm, perché sono scoraggiato quando qualcuno ti costringe a una manipolazione emotiva. Dice che bisogna essere consapevoli della persona che si incontra. Non cerco mai l'hobby di un potenziale cliente solo per avere qualcosa con cui scaldarmi. Il fascino è qualcosa di simile. E sì, il continuare a sorridere è in noi...
Ma comunque. non siamo obbligati a seguirlo. Per questo motivo ho subito preso spunto dal libro per dire che posso essere affascinante per natura, non ho bisogno di allenarmi per esserlo e di certo non devo sforzarmi per affascinare qualcuno. Se non abbiamo una voce comune, allora non dobbiamo riunirci a tutti i costi solo per fare affari. Il mondo è grande, tutti trovano coloro con cui possono entrare in contatto, che operano su una frequenza simile o uguale.
Per fare un esempio (di cui vado molto fiero): dopo due anni di attività, uno dei manager mi ha detto che non gli importava nulla di TiniTrenD Il servizio è il fulcro di tutto, Lui sa che è prezioso e ha fiducia in qualsiasi cosa io faccia.
Non credo di aver detto molto di nuovo ai venditori. A la mia esperienza è che, in teoria, molte persone conoscono , che
- costruire la fiducia con il vostro potenziale acquirente
- vendite consulenziali, vendite a lungo terminecome il cacciatore.
Questa è quella che io chiamo conoscenza superficiale. A la sfida e l'esperienza più grande è quella di conoscere, nella vendita. Questo può essere sviluppato attraverso lo sviluppo personale e la consapevolezza di sé. Si può fare parlando al telefono o di persona con un potenziale cliente e In pochi minuti si può capire qual è la sua personalità, i suoi tratti principali o ciò che desidera nel suo cuore..
Mi sono ricordato di un breve storia divertente A proposito di questo.
Ecco un esempio per aiutarvi a capire le profondità
Non parlo di proposito di un candidato cliente: mi è capitato di parlare con un'insegnante di scuola superiore di adolescenti che facevano del loro meglio per prendersi cura della loro spirale discendente, ma non avevano trovato i mezzi per indirizzarli nella giusta direzione. Molti di loro bevono, fumano... Quando ho parlato della mancanza di amore, di cura e di rispetto per gli altri, di accettazione, si sono ammorbiditi e mi sono sentita toccata. La mia intuizione mi ha portato a smettere di parlarne ora e, a quanto pare, avevo ragione. L'insegnante aveva vissuto una relazione difficile e suppongo che le parole ACCETTAZIONE, AMORE abbiano fatto riaffiorare ricordi dolorosi, anche se appartengono al passato. Nasciamo come esseri umani senzienti, anche se indossiamo un'armatura dura.
La razionalità impone - e riesco quasi a sentire i mugugni dei venditori, formulati in varie obiezioni:
- facciamo lo stesso,
- o chi ha tempo per questo?
- dati di fine anno, i KPI sono importanti
- non abbiamo tempo per emozionarci, non c'è alcun profitto in questo.
Naturalmente, ci sono molti modi per fare affari, per ottenere un profitto.
Questo mi ricorda il Prof. Dr. Csaba Bánki, medico, psichiatra, professore universitario (insegnante spirituale) - ha detto qualcosa del genere a una conferenza sulla Mindfullness/Presenza consapevole del XXI secolo per medici e psichiatri: non credere a ciò che dico!
Tra 5 anni potrei rivedere quello che sto dicendo ora, ed è così che insegno ai miei colleghi specializzandi. Invece, provate, studiate le pubblicazioni scientifiche, mantenete una mente aperta.
Essere un buon venditore non è un percorso ben tracciato, ho solo illustrato ciò che ho sperimentato e imparato.
Quando selezioniamo un fornitore, utilizziamo sempre una serie di test indipendenti e validi, ma non baso mai la mia decisione su questo. Può essere un'informazione in più, un'utile stampella per i candidati.
Ma cosa vi suggerisco, se avete voglia di provare questo metodo?
- Contattatemi se siete aperti a una chiacchierata!
- Ascoltate la vostra intuizione su di Me! Se avete molti dubbi, allora non sono un partner per voi.
- Se avete deciso di imbarcarvi in un'avventura di sviluppo personale e di scoperta di voi stessi, allora siate onesti: vi aiuterò a superare il labirinto, sarò al vostro fianco. E un'altra cosa... avete visto il film Jumanji? Se vi è piaciuto un po', vi piacerà anche imparare a conoscervi.
Vi auguro una buona giornata,
Titanilla
p.s.: scorrete in basso per trovare gli altri miei articoli su questo argomento
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